イベント出店者必見!無理せず楽しく

接客しながら販売する4つのコツ+実践編

~ ハンドメイド作家のためのイベント接客セミナー・実践編 ~

「イベントに出店することになったけれど、実は接客が苦手で・・・」「他の作家さんは、イベントの時にどんな接客をしているの?」そんなお悩みはありませんか?お客様と楽しく会話できて、しかも喜んで買っていただける、そんなコツをお伝えします。

今回は「超実践編」ということで、実際に商品をお持ちいただき、デモ販売をしながら講師にアドバイスをもらいます。イベントに出る予定がある方、今後イベント出店を検討されている方ひ、ぜひ受けていただきたい講座です。

 

セミナー内容

  • イベント出店者が心がけておきたいこと
  • 楽しく接客しながら販売する4つのコツ
    - 声をかけるタイミングについて
    - 誰に声をかけたらいい?
    - どんな言葉をかける効果的?
    - 実は、やらなくてもいい○○
  • 接客が苦手でも大丈夫!こんな方法もアリ

【実践編】

セミナー後半の「実践編」では、実際に商品を販売しながら、講師のアドバイスをもらいます。

 

※講座内容は状況により、一部変更になる場合があります。

こんな人におススメ!

  • ハンドメイドのイベント出店で、お客様とのやり取りが楽しめない、苦手な人
  • ハンドメイドのマーケットで販売してお客様とトラブルになったことがある人
  • 委託販売をしている人で、店長さんのイベントを手伝ってみたい人、自分で出てみたい人
  • 苦手ではなくても、他の人の方法を知り、言葉で再確認したい人
  • 実際に販売しているところを見てもらい、アドバイスが欲しい人

など


こんな効果が期待できます!

  • 次のイベントが待ち遠しくなります
  • 楽しく会話しながら、商品を販売できるようになります
  • しなくてもいいことが分かるので、安心してイベント当日を迎えられます!
  • 持ちネタができるので、お客様との会話に困らなくなります
  • イベント以外にも、ブログ、ネットショップ、SNSにも役立ちます
  • イベントを心から楽しめるようになります
  • イベントでの売上がアップします!
  • 実践編では講師からアドバイスをもらいながら商品販売をします。すぐにイベントに活用できます!

受講後のご感想

前回のイベント接客講座では、このようなご感想をいただきました!「具体的でわかりやすい」「イベントに出店したくなった」など、嬉しいお声をありがとうございます。

  • 一番心に響いたのは「お客様を育てる」です。自分だけの利益ではなく、全てにベクトルが向くべきなんだな。と思いました。

  • 井代さんの今まで経験されてきたからこそのお話が聞けて良かったです。とても共感できることがたくさんありました。

  • イベントへの出店はこれからですが、実際の様子がとてもイメージできました。すぐに使えるお話ばかりでとても参考になりました。夢中な2時間でした。

  • 苦手意識があって躊躇していたイベントにも参加してみようかなと思いました。お話が具体的だったのでとてもわかりやすくて良かったです。

  • とても有意義な講座でした❣️私でも出来そうなポイントばかりで早くイベントに出店したいです

  • 具体的なお話で大変分かりやすかったです。今年はイベントの予定がなかったのですが、早速、申し込んでみようという気になりました。

講師・井代陽子先生のご紹介

井代陽子(イシロヨウコ)

お財布ショルダー専門店ラベンダーサシェ

オーナー/デザイナー

息子の少年野球チームのお茶当番で貴重品管理に困った経験から、お財布ショルダーバッグを考案し、専門店としてネットショップを運営。得意な接客を生かして多数のイベントに出展し、お客様とのコミュニケーションを楽しんでいる。

 

 


ホームページ:https://www.lavendersachet.net/
ブログ:https://ameblo.jp/lavendersachet/
Twitter:https://twitter.com/lavender_sachet
Instagram:https://www.instagram.com/ishiroyoko/?hl=ja
Facebook:https://www.facebook.com/Lavendersachet 

【取材・メディア出演歴】

・雑誌:天然生活

・ムック:ワークスタイルブック

・書籍:Web文章の書き方入門教室

・書籍:手書きPOPの作り方

・新聞:日経MJ

・TV:チバテレ「シャキット!」

・TV:NHK取材(ママハピEXPO) など

【セミナー登壇・受賞歴】

・八千代男女共同参画センター

・JimdoPages2016
(登壇・ベストオンラインストア賞) など


セミナー概要

日時 2018年5月14日(月) 13時~15時(12時45分から受付)
受講料 5,000円
定員 10名(先着順)
持ち物

・筆記用具・やる気
・販売する商品を3~5点、お持ちください。(50cm×50cm以内に収まる大きさ)
・イベント出店経験者は、普段使用しているポップなども持参してください。

場所 いちかわ情報プラザ 3F 305号室(市川市本八幡4-2-5)
※JR本八幡駅・南口から徒歩1分
主催 Office haru × Shikama.net(共催) いちかわ手づくり市実行委員会(協力)

講師からのメッセージ

~ Massage ~

 

苦手が急に得意!好き!にならなくても大丈夫。

苦手なら苦手なりの方法があります。

実際に使える小ネタはもちろん「考え方」をシェアします。

この機会に、苦手意識は手放してしまいましょう。

イベントはもちろん、委託店さんとの関係・SNS発信・ネットショップでのお客様とのやり取りにも良い影響が出ると思います。

主催者より

井代さんに出会ったのは、3~4年前にさかのぼります。Shikama.netで運営しているJimdoCafe市川・千葉にご来場いただいたのがきっかけでした。

 

井代さんは、ハンドメイド作家という肩書きではあったものの「何か違う」と当初から感じていたことを今でも覚えています。

 

その後、さまざまな接点を持つ中で、井代さんのコミュニケーション術や仕事に向かう姿勢、お客様第一主義、マーケティングのセンスや向上心など、すべてにおいて勉強になるなと感じていました。

 

特に「接客」に関しては、ただただ「スゴイ」の一言!

 

私も以前、あるイベントで本を販売することになり、井代さんに手伝ってもらったことがありました。井代さんは、お客様とどんどん会話しながら、自然に商品が売れていきます。しかも楽しんでやっているのです。

 

その様子を拝見しながら、いつか井代さんを市川市に呼んで、接客の講師をやってもらおうと決め、その想いが実現しました。

 

井代さんは作家やネットショップオーナーとしての活動もご多忙で、「講師」という形で皆様に会えるのは、めったにありません。

 

ぜひ、この機会にいろいろなことを学んでスキルアップしてくださいね。

 

主催者より Office haru × Shikama.net